,

Čo treba vedieť o záručnej dobe, o záručnom a pozáručnom servise hodiniek a ich reklamácii

Luxusný tovar, akým hodinky nepochybne sú, si nekupujeme každý deň. Pre mnohých z nás sú odmenou za významný životný úspech, darčekom od milovanej osoby, pamiatkou na niečo výnimočné. Čím je človek starší, tým viac mu na výbere tých správnych hodiniek záleží a tým viac je ochotný do nich investovať. Stalo sa vám to už? Hodinky, ktoré tak zbožňujete, a ktoré vám spríjemňujú každý deň akosi prestali fungovať. Meškali, pokazilo sa zapínanie, odtrhol sa remienok. Alebo sa im naopak stala menšia nehoda, rozbilo sa na hodinkách sklíčko alebo sa ulomila korunka, teda koliesko na nastavovanie času? Čo teraz?

Tento článok sme pre vás napísali v spolupráci s autorizovaným servisom, ktorý sa na Slovensku stará o správny chod a fungovanie viac ako 10 rôznych značiek hodiniek. Bude pre vás pomocníkom a sprievodcom pri riešení nepríjemností spojených s reklamáciou, zháňaním náhradných dielov na hodinky či výmenou baterky. Bude zodpovedaných mnoho vašich otázok, s ktorými sa dennodenne stretávame. Ako teda riešiť reklamáciu hodiniek? Ktoré kroky dodržať, aby ste v reklamačnom procese uspeli? A v neposlednom rade, čo nerobiť, aby k žiadnej reklamácií ani nemuselo dôjsť?

Čítať viac →

/4 komentáre/od
,

Najčastejšie otázky našich zákazníkov – 1. časť

Aký je obvod náramku hodiniek? Bude mi taký obvod stačiť? Je možné oceľový náramok na hodinkách nejakým spôsobom zmenšiť alebo zväčšiť? Ako rýchlo sa mi opotrebuje kožený alebo kaučukový remienok? Viem si o pár rokov objednať nový? Ako dlho mi v hodinkách vydrží baterka? A čo so sklíčkom, keď ho mám už po rokoch nosenia poškriabané?

Od našich zákazníkov dostávame skutočne veľké množstvo otázok. Sme výhradným distribútorom desiatich hodinárskych značiek pre Slovensko a pod jednou strechou máme veľkosklad, kancelárie, e-shop aj jediný slovenský autorizovaný servis pre dané značky hodiniek. Vieme, že kúpa hodiniek nie je jednoduchá záležitosť a často si kladiete rôzne otázky. Aby sme vám ušetrili čas, energiu a najmä peniaze, rozhodli sme sa pre vás spísať mimoriadne užitočný článok. Zodpovie vám veľké množstvo otázok týkajúcich sa samotnej kúpy hodiniek, záručného a pozáručného servisu a uľahčí vám priebeh vybavenia vrátenia tovaru, reklamácie či objednania nového remienku, baterky či sklíčka na vaše hodinky. Čítajte teda pozorne 😊

Začneme základnými otázkami, ktoré sa vyskytujú naozaj veľmi často.

Čítať viac →

/0 Komentáre/od
,

Hodinárske remeslo ešte nevymrelo

História hodinárov a hodinárstva je skutočne bohatá. Prvé slnečné hodiny pochádzajú približne z roku 1450 pred naším letopočtom a našli sa v Egypte. Vznik aj samotné použitie slnečných hodín je dodnes opradené mnohými tajomstvami, legendami a neoverenými teóriami, a to najmä kvôli ich častým obrovským rozmerom. Dnes ich môžeme vidieť napríklad v podobe Stonehenge vo Veľkej Británií alebo v oblasti Pacchu Picchu v pohorí Andy. Postupom času sa ľudia naučili používať napríklad aj vodné hodiny, ktoré využívali tiažovú energiu vody, presýpacie hodiny, a vrcholom umenia bolo zostrojenie hodiniek s mechanickým pohonom strojčeka v 14. storočí.

Základy hodinárstva, ktoré dal svetu Egypt, neskôr nasledovala aj Čína, Jemen, Francúzsko a samozrejme Švajčiarsko. Okolo roku 1510  sa podarilo v Norimbergu Peterovi Henleinovi zostrojiť prvé vreckové hodiny na svete. A aj keď je Slovensko malou krajinou, na jeho území sa už v 16. storočí tiež stretlo niekoľko desiatok skutočne výborných hodinárov so zvučným menom.

Čítať viac →

/0 Komentáre/od
, ,

Označenie SWISS MADE nie je len obyčajný nápis

To, aký je rozdiel medzi quartzovými hodinkami a tými s mechanickým strojčekom už určite čitatelia nášho blogu minimálne tušia. Zhotoviť hodinky s mechanickým strojčekom nie je vôbec jednoduchá záležitosť, preto si za kúsky fungujúce bez akejkoľvek baterky nechá výrobca patrične zaplatiť. Krajinou, ktorá je vo výrobe kvalitných hodiniek na prvom mieste, je určite Švajčiarsko. Nie nadarmo sa predsa hovorí, že niečo funguje „ako švajčiarske hodinky“. Švajčiarsko sa v hodinárskom priemysle pýši bohatou históriou a tradíciou, a výrobky tých najšpičkovejších hodinárov na svete sú synonymom tej najvyššej kvality.

Dbajte o pôvod vašich hodiniek

Švajčiari sú si pôvodu a kvality svojich hodiniek vedomí a dbajú o to, aby ich povesť zostala aj naďalej neotrasiteľná. Starostlivo si vyberajú, ktoré krajiny ich produkty budú dovážať a predávať, pričom dbajú aj o dodržiavanie doporučených cien, vysoké štandardy predajní, vyškolenie personálu a kvalitný záručný a pozáručný servis. To všetko zaisťuje, aby dlhodobo rešpektované označenie kvality a pôvodu SWISS MADE nestrácalo u širokej verejnosti na lukrativite. Prieskumy švajčiarskej Nadácie vysokého hodinárstva (Fondation de la Haute Horlogerie) tvrdia, že ročne sa na trh dostane viac ako 40 miliónov falošných švajčiarskych hodiniek. Ide o závratné číslo, ktoré nielenže poškodzuje dobré meno výrobcu a celého hodinárskeho priemyslu, ale tiež samotného spotrebiteľa. Ten je síce pri kúpe potešený nižšou cenou, po krátkej dobe je však sklamaný, keď mu v hodinárstve oznámia, že jeho vytúžené hodinky sú len nekvalitným fejkom. S pirátstvom a falšovaním bojujú mnohé právne predpisy, zákony, medzinárodné zmluvy, dohody a organizácie. Okrem iného napríklad Svetová obchodná organizácia (WTO) a Svetová organizácia duševného vlastníctva (WIPO).

Čítať viac →

/0 Komentáre/od
, ,

Tie najkrajšie dámske hodinky: Elegantné, strieborné a s kamienkami

Šaty robia človeka. Prvý dojem je dôležitý nech už sa objavíte kdekoľvek. Na víkendovom rande s priateľkami, na romantickej večeri s partnerom, či na pracovnom stretnutí. Ľudia váš štýl zhodnotia v priebehu niekoľkých sekúnd, pričom sa môžete rýchlo stať ich inšpiráciou či módnou ikonou. To, čo si ráno vyberieme zo skrine o nás prezradí viac ako si myslíme. Podľa odborníkov sa silná a sebavedomá žena prezentuje najmä jednoduchými minimalistickými outfitmi, ktoré sú doplnené elegantnými doplnkami. Uprednostňuje hlavne kvalitné materiály a prírodné farby, a nebojí sa inovácií. Prehnanej extravagancii a komplikovanosti sa však vyhýba. Ste ňou aj vy?

Mať vycibrený vkus však neznamená pýšiť sa drahými značkami či byť napodobeninou celebrít. To, čo z vás urobí skutočnú divu je schopnosť správne kúsky kombinovať.  Ktorá drobnosť má schopnosť dokonale doladiť váš outfit? Samozrejme kvalitné dámske náramkové hodinky.

Čítať viac →

/0 Komentáre/od
,

Ako správne nastaviť hodinky? – 2. časť

V súčasnosti dokáže mnoho majiteľov svoje hodinky využiť na 100%. Ocenia, keď sú nabité funkciami, majú množstvo ukazovateľov a v mnohom im nahradia niekoľko zariadení, napr. stopky, mobilný telefón či tie na meranie rýchlosti. Niekomu môže prekážať, keď je na číselníku hodiniek množstvo drobných čísel, malých číselníkov a ručičiek. Pokrok a inovácie je však vidno aj v hodinárskom svete, preto neváhajte aj vy využiť potenciál vašich hodiniek naplno. V prvej časti článku Ako správne nastaviť hodinky sme vás už naučili ako nastaviť na hodinkách aktuálny čas, dátum, deň v týždni či mesiac v roku. Viete už tiež, čo znamenajú skratky AM a PM a viete ukazovateľ dopoludnia a popoludnia správne nastaviť. Zapamätali ste si, v ktorom čase sa hodinky nemôžu nastavovať? smile Mohlo by totiž dôjsť k vážnemu poškodeniu strojčeka.

Čítať viac →

/0 Komentáre/od
, ,

Stavte na luxus v podobe zlatých pánskych hodiniek

Prednedávnom sme hovorili o tom, akým nestarnúcim trendom sú zlaté hodinky medzi pánskymi a dámskymi  doplnkami. Dnes sa však budeme venovať len výlučne vám, chlapom. Ste príliš zaneprázdnení na to, aby ste neustále sledovali čo je in, listovali v módnych časopisoch a čítali blogy na nete. Nemáte na to čas, energiu a pravdupovediac určite ani chuť. Žiadny problém, spravili sme to za vás.

Muž bez kvalitných hodiniek na zápästí je dnes už skôr výnimkou. Najmä keď sa pohybuje vo svete biznisu, v ktorom aj prvý dojem predáva. Zlato v nás evokuje najmä luxus, eleganciu a nadčasovosť, čo je dôvodom jeho obľúbenosti aj vo svete šperkov a hodiniek. A nie, vôbec nemusí pôsobiť gýčovo, lacno ani vulgárne. Samozrejme treba vedieť, kde končí elegancia a začínajú hranice nevkusu. Pokiaľ sa váš bežný deň točí najmä okolo meetingov a porád, váš dresscode je pravdepodobne jasne daný, a nakupovanie oblekov, košieľ a kravát vám nie je cudzie. Nepovieme vám určite nič nové, ak skonštatujeme, že k formálnemu outfitu patria správne doplnky. A zlaté pánske luxusné hodinky sú určite trefou do čierneho.

Čítať viac →

/0 Komentáre/od
,

Zmagnetizovanie hodiniek

Na začiatok je dobré si povedať, čo vlastne zmagnetizovanie hodiniek znamená, prečo a ako k nemu dochádza, ako sa prejavuje a akým spôsobom sa mu dá vyhnúť. Kúpa hodiniek je niečo, čo zvažujeme dlhší čas, starostlivo vyberáme kúsok, ktorý dokonale splní naše očakávania, svojimi funkciami nám zjednoduší život a v neposlednom rade nám štýlovo doplní náš outfit. Správnou starostlivosťou o hodinky sa snažíme dosiahnuť ich čo možno najdlhšiu životnosť, znížiť opotrebenie materiálov či zabrániť škrabancom. Čo ak nám však zrazu zastavili, neukazujú presný čas, meškajú alebo naopak nadbiehajú? Jednou z príčin môže byť aj zmagnetizovanie hodiniek.

Čítať viac →

/0 Komentáre/od

Ako nenaletieť pri nákupe hodiniek na internete? Nakupujte u autorizovaných predajcov

Pánske a dámske náramkové hodinky sa v posledných rokoch stali skutočne obľúbeným darčekom. Považujeme ho za vhodný, vkusný a svojim spôsobom aj luxusný, pričom poteší čerstvo promovaného inžiniera, narodeninového oslávenca, manželku na výročie svadby či pod vianočným stromčekom, aj každého milovníka trendov. Pred samotnou kúpou si však určite položíte niekoľko otázok, a to najmä pre koho sú určené, na akú príležitosť a ako často sa budú využívať a v neposlednom rade si určite stanovíte rozpočet. Rovnako veľa energie však treba venovať aj rozhodnutiu u akého predajcu hodinky kúpiť. Štatistiky hovoria, že každým rokom uprednostňuje nákup na internete viac ľudí. E-shopy skutočne valcujú kamenné predajne. Ako sa ale vyhnúť tým neserióznym z nich?

Čítať viac →

/3 komentáre/od
,

Ako správne nastaviť hodinky? – 1. časť

Tak ako napreduje svet výpočtovej techniky a digitálnych technológií, a neustále sú zákazníkom prinášané nové trendy a inovácie, ktoré im uľahčujú v mnohých smeroch život, tak sa výrobcovia hodiniek a ich dizajnéri snažia prinášať nový svieži vietor aj do sveta hodiniek.

Čítať viac →

/0 Komentáre/od